BYTTE & RETURNERING

Vi håber, du bliver glad for din ordre. Hvis du ikke er helt tilfreds, kan du bytte eller returnere alle køb (inklusiv nedsatte vare) inden for 14 dage efter modtagelse af varen.

SÅDAN BYTTER DU

Hvis du vil bytte en vare, skal du udskrive og udfylde en returseddel, som du kan finde nederst på siden.

Det er vigtigt, at du skriver hvilken farve, størrelse eller model, du vil bytte til. Pak varen sikkert i emballagen, som du modtog den i – (plastikpose eller papkasse). Husk at vedlægge din returseddel i pakken.

Vi anbefaler altid, at du sender pakken med forsikring, så du får et trackingnummer.

Skriv venligst “RETUR” på pakken.

Vores adresse:
stwentyfive
C/O Meotine ApS
Scandiagade 25
2450 Copenhagen SV
Denmark

SÅDAN RETURNERER DU

Hvis du vil returnere en vare, skal du udskrive og udfylde en returseddel, som du finder nederst på siden.

Returneringen skal ske senest 14 dage efter du har modtaget din pakke. Pak varen sikkert i emballagen, som du modtog den i – (plastikpose eller papkasse).

Husk at vedlægge din returseddel i pakken. Vi anbefaler altid, at du sender pakken med forsikring, så du får et trackingnummer.

Skriv venligst “RETUR” på pakken.

Vores adresse:
stwentyfive
C/O Meotine ApS
Scandiagade 25
2450 Copenhagen SV
Denmark

BRUG FOR EN RETURLABEL?

Hvis du ønsker at returnere din varer kan du med fordel købe pakkelabel til kr. 49,- lige her som skal printes og monteres synligt på pakken.

HVOR LANG ER BEHANDLINGSTIDEN?

Når vi har modtaget din pakke, tjekker vi standen på det produkt vi har fået retur.

Du kan læse om betingelserne standen af returvarer i vores Vilkår og Betingelser.

Vi udfører refundering til det kort/Klarna/Viabill, der blev benyttet til at foretage købet. Det kan tage op til 10-14 arbejdsdage før beløbet er tilbage på din konto, men typisk går der kun 3-5 dage. Du vil modtage en mail så snart refunderingsprocessen er startet.

HVAD GØR JEG, HVIS JEG VIL BYTTE TIL EN VARE, DER HAR EN ANDEN PRIS?

Hvis du vil bytte til en anden model, der er billigere end den, du oprindeligt har købt, vil du få refunderet differencen til det kort, du har brugt til købet i første omgang.

Hvis du vil bytte til en anden model, der er dyrere end den, du oprindeligt har købt, vil du få tilsendt et betalingslink på mail. Linket er en sikker, hurtig og let måde for dig at betale differencen.

Når din betaling er godkendt, sender vi den nye vare til dig.

Hvis du vil bytte eller returnerer din ordre, skal du sende den med omdeling til:

stwentyfive
C/O Meotine ApS
Scandiagade 25
2450 Copenhagen SV
Denmark

Når du sender din ordre tilbage til os, er du ansvarlig for at betale returfragten. Det er vigtigt at, du sender pakken med omdeling, da vi ikke har mulighed for at hente vores returvarer hos en pakkeshop.

Vi anbefaler altid, at du forsikrer din pakke, så du får et trackingnummer og kan spore din pakke.

Fragten for nye varer ved bytning bliver betalt af os.

Please select your location

DENMARK
SWEDEN
NORWAY
UNITED KINGDOM
EUROPE
GLOBAL