BYTESRÄTT & RETUR

Vi hoppas att du är nöjd med din beställning. Om du av någon anledning inte är helt nöjd, kan du byta eller returnera din vara (inklusive prissänkta varor) inom 14 dagar efter du har mottagit ditt paket.

BYTE AV VARA ELLR HEL BESTÄLLNING

Vänligen skriv ut och utfyll returformuläret som du hittar längst ned på sidan. Packa varan ordentligt och säkert i samma förpackning som du mottog den i (plastpåse eller kartong). Lägg returformuläret i paketet med varan.

Vi rekommenderar alltid att du skickar paketet med försäkring så att du får ett trackingnummer. På så sätt kan du spåra paketets resa.

Vänligen skriv ”RETUR” brevid fraktettiketten på ditt paket.

Vår returadress:

stwentyfive
C/O Meotine ApS
Scandiagade 25
2450 Copenhagen SV
Denmark

RETUR AV VARA ELLER HEL BESTÄLLNING

Om du vill returnera din beställning behöver du skriva ut och utfylla returformuläret som du hittar längst ned på sidan. Packa varan ordentligt och säkert i samma förpackning som du mottog den i (plastpåse eller kartong). Lägg returformuläret i paketet med varan.

Vi rekommenderar alltid att du skickar paketet med försäkring så att du får ett trackingnummer. På så sätt kan du spåra paketets resa.

Vänligen skriv ”RETUR” brevid fraktettiketten på ditt paket.

stwentyfive
C/O Meotine ApS
Scandiagade 25
2450 Copenhagen SV
Denmark

BEHANDLINGSTID OCH ÅTERBETALNING

Om du ångrar ditt köp kan du använda dig av din 14 dagars ångerrätt och skicka varan i retur till oss för att bli återbetald. Se avsnitt om retur för mer information om detta.

När varan har kommit i retur till oss och vi har börjat återbehandlingsprocessen får du ett mejl från oss.

Vid mottagelse av din retur kommer vi att undersöka varans skick. Om värdeminskning har skett drar vi av det belopp du ansvarar för.

Vi återbetalar pengarna med samma betalningsmedel som du använde dig av vid köpet. Vanligtvis tar det cirka 3-5 arbetsdagar innan beloppet har återbetalts, men det kan i några tillfällen ta upp till 14 dagar.

Om du inte har blivit återbetald 14 dagar efter att vi har mottagit din retur ber vi dig kontakta oss s att vi kan undersöka ärendet närmre.

PRISSKILLNADER VID BYTEN

Om du vill byta till en vara som är billigare än ditt tidigare köp, kommer vi att återbetala skillnaden till kortet du genomförde din order med. Om du vill byta till en vara som är dyrare än ditt tidigare köp, kommer vi skicka en säker betalningslänk till din e-postadress.

Betalningslänken gör det säkert, snabbt och enkelt för dig att betala mellanskillnaden.

Efter att du har genomfört betalningen och bekräftat det till oss via e-post, skickar vi den nya varan till dig.

Om du vill byta eller returnera din order ska du skicka det till:

stwentyfive
C/O Meotine ApS
Scandiagade 25
2450 Copenhagen SV
Denmark

När du skickar din order till oss är du ansvarig för returfrakten. Det är viktigt att du skickar paketet direkt till oss eftersom vi inte hämtar ut paket från ombud eller mot postförskott.

Vi rekommenderar alltid att du skickar paketet med försäkring så att du får ett trackingnummer och kan spåra ditt paket.

Vid byte står vi för frakten av den nya varan som du byter till.

Please select your location

DENMARK
SWEDEN
NORWAY
EUROPE